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KI-Strategie Fallstudie

VR Bank Lahn-Dill eG

Von den ersten KI-Impulsen bis zur vollständigen Strategie mit priorisierter Roadmap — ein 6-tägiges Beratungsprojekt, das den Grundstein für die digitale Transformation einer Genossenschaftsbank legte.

KI-StrategieBankingChange ManagementPrompting-TrainingOrganisationsentwicklung
95
Prozesse analysiert
15–20
Automatisierungspotenziale
35+
Optimierungen (Change Management, Dienstleistungen sowie Automatisierungen)
6
Beratungstage gesamt
Ausgangslage

Konkrete KI-Einsatzmöglichkeiten kennen und nutzen

Die Finanzbranche steht vor der Herausforderung, KI-Technologien nicht nur zu verstehen, sondern strategisch und ganzheitlich zu integrieren. Viele Häuser schauen hin — zu Recht, denn die Potenziale sind bei richtiger Integration enorm.

Die VR Bank Lahn-Dill wollte diese Fragen für sich klar beantworten: Wo fängt man an? Wie geht man strategisch vor? Welche Stolpersteine sollte man kennen? Und wie nimmt man das gesamte Unternehmen auf der Reise mit?

Ziel war es, ein gemeinsames Verständnis für den Wert und die Einsatzmöglichkeiten von KI zu entwickeln — und den Wandel durch effektives Change Management zu begleiten. Stets mit dem Menschen im Mittelpunkt.

Projektverlauf

Drei Phasen — ein klarer Fahrplan

01

KI-Kick-off & Wissenstransfer

2 Tage

Der Einstieg begann mit einem zweitägigen Workshop für die gesamte Führungsebene. Ziel war es, ein gemeinsames Fundament zu schaffen — kein abstraktes KI-Buzzword-Seminar, sondern konkretes Arbeiten mit den Tools.

  • KI-Grundlagen und Prompting-Training für alle Teilnehmer
  • Strukturierte Interviews mit allen Fachbereichen
  • Identifikation erster Use Cases — mit und ohne KI lösbar
  • Erste Erkenntnisse zum Change Management festgehalten
Praxisaufgabe: "Du hast in Kürze ein Konfliktgespräch mit einem Mitarbeiter. Da Du relativ neu als Führungskraft bist, holst Du dir Impulse von einer KI — vergleiche verschiedene Vorgehensweisen aus dem Prompting-Training."
02

KI-Strategieklausur

1 Tag

Mit Vorstand sowie den ersten beiden Führungsebenen wurde der strategische Grundstein gelegt. Ein Tag, der die Richtung der gesamten KI-Transformation bestimmte.

  • Strategische Eckpfeiler und Werte für KI-Integration erarbeitet
  • KI-Ambitionsniveau gemeinsam definiert — hoch angesetzt
  • Verschiedene Dimensionen beleuchtet: Praxis, Strategie und Change Management
  • Festhalten, was KI leisten soll — und was der Mensch bleibt
03

Roadmap & Priorisierung

3 Tage

Auf Basis der Klausur und weiterer Experteninterviews wurden die Use Cases verifiziert, bewertet und in eine priorisierte Roadmap überführt — mit klaren nächsten Schritten.

  • Interviews mit Branchenexperten zur Verifikation der Use Cases
  • 95 Prozesse auf Automatisierungs- und Effizienzpotenzial untersucht
  • 15–20 hochpriorisierte Automatisierungen ohne Entwicklungsaufwand identifiziert
  • Vollständige KI-Roadmap mit priorisierten Anwendungsfällen erstellt
Stimmen aus der Klausur

Was die Führungskräfte festhalten

„Der Mensch bleibt im Mittelpunkt. KI sollte für ihn repetitive Aufgaben automatisieren. Einzelne Aufgaben können voll automatisiert werden. Automatisierung und KI sollen in jedem Prozess mitgedacht werden."

Stefan Simmer, Vorstand  ·  VR Bank Lahn-Dill eG

„Hannes Stelzer hat das Schwerpunktthema KI in unserer Führungskräftetagung inhaltlich vollständig erfolgreich abgebildet und eine Ist-Analyse zu Prozessen und Optimierungsmöglichkeiten mit weitreichenden Erkenntnissen durchgeführt."

Daniel Holländer, Organisationsentwicklung  ·  VR Bank Lahn-Dill eG
Change Management

Den Menschen mitnehmen

Im Projekt wurden verschiedenste Herausforderungen, aber auch konkrete Stärken der Organisation im Change-Management identifiziert — ein realistisches Bild, das die Grundlage für ein wirksames Transformationskonzept bildete.

Stärken der Organisation

  • Hohe Betriebszugehörigkeit — stabiles, erfahrenes Team
  • Mehrere erfolgreiche Transformationen in der Vergangenheit
  • Grundsätzliche Offenheit gegenüber KI bereits vorhanden
  • Führungsebene treibt das Thema aktiv voran

Mitarbeitende mit langer Betriebszugehörigkeit wurden nicht als Hindernis gesehen, sondern als Chance — gezielt als Change-Botschafter eingebunden, die andere durch Expertise und Vertrauen mitziehen.

Projektergebnisse

Was am Ende stand

Vollständige KI-Strategie mit konkreter Roadmap
Validierte Entscheidung für ein internes KI-Tool
Gesamte Führungs­belegschaft geschult und mitgenommen
Change-Management-Konzept für die gesamte Transformation
Klarer Fahrplan für die nächsten Umsetzungsschritte
Die grundlegende Idee für ein Weiterbildungsoptimierungstool, aus dem das Produkt „Training-Mate“ entstand.
Entstanden aus diesem Projekt

Training-Mate

In der Analyse der Personalabteilung wurde deutlich: Personalentwicklung ist ein komplexes Thema — und genau hier lag ein konkretes, ungelöstes Bedürfnis.

Auf diesen Impuls hin entstand Training-Mate: ein KI-gestütztes Tool für Personalentwicklung, das Personalabteilungen hilft, Kompetenzlücken von Mitarbeitern zu erkennen, passende Weiterbildungen zu finden und Karrieren auf ein konkretes Ziel zuzuschneiden.

Training-Mate wird heute gemeinsam mit der VR Bank Lahn-Dill eG weiterentwickelt — aus dem Projekt ist eine echte Produktpartnerschaft geworden.

Training-Mate besuchen
VR
VR Bank Lahn-Dill eG
Genossenschaftsbank · Mittelhessen

Die VR Bank Lahn-Dill eG ist ein innovativer und regional verwurzelter Partner für ihre Kunden und Mitglieder. Als Genossenschaftsbank steht der Mensch im Mittelpunkt — sowohl Kunde als auch Mitarbeiter.

Mit einem klaren Fokus auf Nachhaltigkeit und Digitalisierung treibt die Bank die Integration von KI aktiv voran. Das Ziel: Mitarbeitende entlasten, repetitive Aufgaben automatisieren und dabei die genossenschaftlichen Werte — Eigenverantwortung, Selbstständigkeit, Solidarität — in die digitale Zukunft tragen.

GenossenschaftsbankNachhaltigkeitDigitalisierungKI-Vorreiter

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